Soin & services

Il était une fois nos conseils de soin et nos services personnalisés.
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We care

CONSEILS DE SOIN

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Les garde-temps d’Heristoria, choisis pour leur qualité esthétique et leur rareté, nécessitent une attention particulière lorsque vous les portez.
Il convient d’éviter le contact avec les produits de beauté et les produits chimiques, comme par exemple le gel hydroalcoolique (en particulier pour les bracelets en cuir). Dans la mesure du possible, il est recommandé de retirer votre montre lorsque vous pratiquez des activités physiques à fort impact telles que le golf ou le tennis. Dans la mesure du possible, limitez également l’exposition de votre montre aux sources magnétiques telles que les aimants ou enceintes.
Le respect de ces quelques précautions vous permettra de conserver votre montre en parfait état encore longtemps !

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Les garde-temps d’Heristoria nécessitent quelques précautions d’entretien.
En effet, lorsque vous ne portez pas votre garde-temps, rangez-le dans un endroit sec à l’abri de la lumière directe du soleil et/ou dans un étui doublé de tissu doux (de telles pièces pouvant se rayer au contact les unes des autres et l’humidité favorisant leur oxydation ou la condensation). Il est préférable de faire entretenir votre garde-temps régulièrement auprès des horlogers de la Maison qui lui a donné naissance afin de prolonger sa durée de vie.
Pour aller plus loin et découvrir en détails tous les conseils d’experts de nos maisons partenaires, rendez-vous sur :

Services

Chaque acquisition auprès d'Heristoria s'accompagne d’une remise en main propre adaptée et offerte partout dans l’Union Européenne, ainsi qu’au Royaume Uni et en Suisse. Vous avez 30 jours pour changer d’avis et nous retourner votre produit facilement et sans frais (hors Vins & Spiritueux).

Heristoria vous propose de régler vos achats par carte bancaire Visa ou Mastercard de manière sécurisée (3DS), par American Express ou par Paypal. Vous pouvez également opter pour un virement bancaire pour toute acquisition supérieure à 10 000€, conformément aux modalités indiquées lors du paiement.

Chacune des pièces proposées par Heristoria a été sélectionnée avec soin en étroite collaboration avec nos Maisons partenaires. Grâce au soutien de leurs équipes, nous sommes en mesure d’en garantir l’authenticité et de les resituer dans l’histoire de la Maison. Les archives, extraits de catalogues et mémoires vivantes de nos Maisons partenaires sont clé pour la contextualisation historique de toutes nos pièces vintage. A vous d’écrire la suite de l’histoire…

Chacune des pièces proposées par Heristoria a été remise en beauté avec l’aide de nos Maisons partenaires. Grâce au soutien de leurs équipes, nous sommes en mesure de garantir que ces pièces sont en parfaite condition. Nettoyage, polissage, patine, révision, toutes les opérations nécessaires sont systématiquement engagées sous l’oeil expert des artisans. Si certains aspects témoins du temps ont été conservés, c’est par choix car ils participent de l’esthétique et de l’unicité de la pièce désormais prête à vivre avec vous de nouvelles aventures.

Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 via le formulaire de contact présent sur le site, ou par email à l’adresse contact@heristoria.com. Nos conseillers répondront à toutes vos questions sous 48h.